Politique de confidentialité actualisée

Votre confiance nous engage à protéger vos données personnelles

Notre engagement envers vos données

Chez Havorselaanova, la sécurité de vos informations est primordiale. Nous collectons uniquement ce qui est strictement nécessaire à la gestion de nos services en émotion et à l’amélioration de votre expérience.

En tant qu’utilisateur situé en France, vous bénéficiez du respect du RGPD et d’un droit permanent sur vos données. Notre démarche s’inscrit dans une totale transparence.

Quelles données sont collectées ?

Nous recueillons vos noms, coordonnées et échanges dans le cadre de la prise de contact, du suivi et de l’amélioration continue de nos services.

Données fournies directement

  • • Prénom, nom, adresse email pour vous identifier
  • • Numéro de téléphone en cas de besoin spécifique
  • • Messages et demandes lors des échanges
  • • Informations relatives à la gestion émotionnelle
  • • Préférences indiquées dans les formulaires

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP lors de la visite sur notre site
  • • Données de navigation pour usage statistique
  • • Cookies techniques nécessaires au site
  • • Cookies de mesure d’audience anonymes
  • • Informations de connexion pour sécuriser l’accès

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à la gestion de vos demandes et à la personnalisation de notre accompagnement en émotion.

  • • Vous fournir une réponse personnalisée
  • • Assurer le suivi de votre démarche
  • • Améliorer nos contenus et outils
  • • Sécuriser l’accès à votre espace
  • • Analyser la satisfaction utilisateur globale
  • • Respecter nos obligations légales
  • • Envoyer des communications avec consentement

Notre engagement: Nous ne communiquons aucune donnée personnelle à des tiers sans votre accord express, sauf impératif légal.

Partage de vos données

Le partage éventuel d’informations avec nos prestataires relève uniquement de finalités techniques ou juridiques, toujours sous des clauses strictes.

Prestataires techniques

Seuls des collaborateurs soumis à une obligation de confidentialité peuvent accéder à vos données, dans un but strictement professionnel.

Obligations légales

Des données peuvent être transmises sur réquisition judiciaire ou pour répondre à une obligation légale.

Statistiques anonymisées

Les statistiques collectées n’incluent aucune identification personnelle.

Vos droits essentiels

Vous disposez d’un droit d’accès, de correction, d’effacement et de limitation de vos données personnelles en nous contactant.

  • • Demander à consulter les informations détenues
  • • Obtenir la correction de données inexactes
  • • Solliciter l’effacement de données
  • • Recevoir vos informations sur demande
  • • S’opposer à certains traitements
  • • Demander la limitation d’utilisation

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur ce site.

Sécurité de vos données

Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour assurer la protection de vos données contre les accès non autorisés.

Mesures techniques

  • • Chiffrement des bases de données sensibles
  • • Mises à jour systématiques des systèmes
  • • Surveillance régulière des accès serveur
  • • Journalisation des incidents de sécurité

Mesures organisationnelles

  • • Formation régulière du personnel
  • • Procédures de sécurité internes strictes
  • • Restriction d’accès par niveaux
  • • Contrôles périodiques de conformité

Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités indiquées.

  • • Gestion des accès utilisateurs
  • • Progression de l’accompagnement
  • • Historique des échanges
  • • Facturation liée à nos services
  • • Gestion des consentements et préférences

Les données sont ensuite supprimées de nos serveurs ou archivées conformément à la loi.

Transferts hors UE

Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’a lieu sans garanties adéquates de protection.

  • • Procédures conformes RGPD
  • • Encadrement des contrats de sous-traitance
  • • Utilisation de prestataires certifiés
  • • Contrôles réguliers et vérifications

Utilisation des cookies

Des cookies essentiels assurent la sécurité et le bon fonctionnement du site ; leur gestion est détaillée dans notre politique de cookies.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies strictement nécessaires au service
  • • Cookies de mesure visant l’optimisation
  • • Cookies adaptés à vos usages
  • • Cookies garantissant les fonctionnalités principales

Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment sur notre page de gestion des cookies.

Modification de la politique

Nous informons nos utilisateurs en cas de changement significatif dans la façon de gérer les données.

  • • Mise à jour visible sur le site
  • • Envoi de notifications email si applicable
  • • Information préalable pour modifications majeures
  • • Archivage des versions précédentes

Nous vous conseillons de consulter la politique régulièrement.

Contact pour vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous selon les modalités précisées ci-après.

Havorselaanova

8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Téléphone: +33 (0)7 56-28-40-33

Email: content@havorselaanova.com

Date de dernière mise à jour : 11 janvier 2026

Date d’application : 11 janvier 2026